Smart Rotating Base

Questions fréquentes.

• Qu’est-ce que la Smart Rotating Base de CODE27 ?

  La Smart Rotating Base de CODE27 est un accessoire officiel conçu pour le CODE27 Companion Hub. Elle permet à votre Codie de pivoter automatiquement ou manuellement, pour que le personnage vous fasse face plus naturellement pendant vos échanges. Elle comprend aussi une alimentation intégrée indépendante, qui permet d’utiliser le CODE27 Companion Hub plus librement dans différents espaces intérieurs.

• Avec quel appareil la Smart Rotating Base est-elle compatible ?

  La Smart Rotating Base est conçue exclusivement pour le CODE27 Companion Hub.
  Elle n'est pas destinée à être utilisée avec d'autres appareils, écrans, haut-parleurs ou objets ménagers divers. Pour une expérience optimale et la sécurité, utilisez-la uniquement avec le CODE27 Companion Hub.

• Comment fonctionne la rotation intelligente ?

  Lorsqu'il est utilisé avec le CODE27 Companion Hub, la base peut pivoter selon les besoins d'interaction, ce qui permet à Codie de se tourner vers l'utilisateur de manière plus naturelle.
  Le comportement de rotation est contrôlé via le système du CODE27. Les performances réelles peuvent varier en fonction de la configuration de l'appareil, de la version du logiciel, de la visibilité de la caméra et de l'environnement environnant.

• Puis-je faire pivoter la base à la main ?

  Oui. La Smart Rotating Base comporte deux boutons physiques de rotation, gauche et droite. Maintenez un bouton enfoncé pour faire pivoter la base dans ce sens. Relâchez-le pour arrêter la rotation. Vous avez donc une commande manuelle rapide pour régler directement l’angle de vue de votre Codie quand vous le souhaitez.

• La Smart Rotating Base a-t-elle une batterie intégrée ?

  Oui. La Smart Rotating Base a une batterie intégrée qui peut alimenter le CODE27 Companion Hub de façon autonome. Vous pouvez donc installer le CODE27 Companion Hub à des endroits plus variés de votre intérieur, sans le laisser branché en permanence sur une prise murale. L’autonomie réelle peut varier selon l’utilisation du CODE27 Companion Hub, la luminosité, la lecture audio, le type d’interaction avec votre Codie et l’usage de la rotation.

• La base recharge-t-elle le CODE27 Companion Hub ?

  Le CODE27 Companion Hub n’a pas de batterie interne, la base ne « recharge » donc pas l’appareil. La Smart Rotating Base alimente le CODE27 Companion Hub quand celui-ci n’est pas branché sur un adaptateur secteur. Quand la base est elle-même branchée sur le secteur, elle peut transmettre l’alimentation au CODE27 Companion Hub tout en rechargeant sa propre batterie.
  
  
  
  

• Comment connecter la Smart Rotating Base au CODE27 Companion Hub ?

  Posez le CODE27 Companion Hub bien en place sur la Smart Rotating Base, puis reliez la base et le CODE27 Companion Hub avec la connexion d’alimentation USB-C requise. Pour un fonctionnement stable, utilisez l’adaptateur secteur et le câble officiels du CODE27 Companion Hub. Un chargeur ou un câble incompatible peut entraîner une alimentation instable, des problèmes au démarrage ou une baisse des performances.
  
  
  
  

• Que faire si la base ne pivote pas ?

  Vérifiez d’abord que le suivi du visage est activé (« ON »). Ce réglage se trouve dans Paramètres → Accessoires → Smart Rotating Base → Suivi du visage. Assurez-vous que la base est allumée et que sa batterie est suffisamment chargée. Vérifiez ensuite que le CODE27 Companion Hub est bien posé sur la base et que la connexion USB-C est bien en place. Si la rotation manuelle fonctionne mais pas la rotation intelligente, vérifiez que le logiciel du CODE27 Companion Hub est à jour et que rien ne bloque la caméra. Si le problème persiste, redémarrez le CODE27 Companion Hub et la base, puis réessayez.
  
  

• Pourquoi la base s’est-elle arrêtée ou mise en veille ?

  Pour réduire sa consommation, la Smart Rotating Base peut se mettre en veille après une période d’inactivité. Pour la réveiller, utilisez l’interrupteur d’alimentation, rebranchez l’alimentation ou appuyez sur les boutons de rotation. Si la base ne répond pas, rechargez-la et vérifiez que l’interrupteur principal est bien en position marche.

• Que faut-il éviter avec la Smart Rotating Base ?

  Utilisez la Smart Rotating Base sur une surface plane et stable, en intérieur. Ne l’utilisez pas comme support rotatif ordinaire, ne posez pas d’objets lourds dessus et ne forcez pas la rotation de la base à la main. Quand le CODE27 Companion Hub est posé sur la base, ne placez pas d’objets de plus de 200 g (0,44 lb) sur le CODE27 Companion Hub. Tenez la base à l’écart de l’eau, de la forte chaleur, des chocs violents et des surfaces instables.

• Combien de temps la batterie de la Smart Rotating Base peut-elle alimenter un CODE27 Companion Hub ?

  La Smart Rotating Base dispose d'une batterie interne de 3000 mAh (22.2 Wh) qui peut alimenter un CODE27 Companion Hub pendant 2 heures en utilisation légère. La durée de batterie réelle peut varier en fonction des conditions d'utilisation.