Smart Rotating Base

Häufig gestellte Fragen.

• Was ist die CODE27 Smart Rotating Base?

  Die CODE27 Smart Rotating Base ist ein offizielles Zubehör für den CODE27 Companion Hub. Sie ermöglicht es Codie, sich automatisch oder manuell zu drehen, um sich bei Interaktionen natürlicher an Ihnen auszurichten. Dank des integrierten Akkus lässt sich CODE27 zudem noch flexibler in verschiedenen Innenräumen nutzen.

• Mit welchen Geräten ist die intelligente Drehbasis kompatibel?

  Die Smart Rotating Base wurde ausschließlich für den CODE27 Companion Hub entwickelt. Sie ist nicht für die Nutzung mit anderen Geräten wie Monitoren, Lautsprechern oder Laptops vorgesehen. Aus Sicherheits- und Funktionsgründen sollte sie nur zusammen mit dem CODE27 Companion Hub verwendet werden.

• Wie funktioniert die intelligente Rotation?

  In Kombination mit dem CODE27 Companion Hub richtet sich die Basis je nach Interaktion automatisch auf Sie aus. Die Steuerung der Drehbewegungen erfolgt über das CODE27-System. Das genaue Rotationsverhalten kann je nach Geräteeinstellungen, Softwareversion, Kamerasichtbarkeit und Umgebung leicht variieren.

• Kann ich die Basis manuell drehen?

  Ja, die Drehbasis verfügt über Tasten für die manuelle Steuerung nach links und rechts. Halten Sie einfach die entsprechende Taste gedrückt, um die Basis zu drehen, und lassen Sie sie los, um den Vorgang zu stoppen. So können Sie den Blickwinkel von Codie jederzeit direkt anpassen.

• Hat die Smart Rotating Base einen integrierten Akku?

  Ja, die Smart Rotating Base besitzt einen integrierten Akku, der den CODE27 Companion Hub unabhängig mit Strom versorgt. Dadurch lässt sich das Gerät flexibel im Raum platzieren, ohne dauerhaft an eine Steckdose gebunden zu sein. Die tatsächliche Akkulaufzeit hängt von der Nutzung des CODE27, der Displayhelligkeit, der Audiowiedergabe und der Häufigkeit der Rotationen ab.

• Lädt die Basis den CODE27 Companion Hub auf?

  Da der CODE27 Companion Hub keinen eigenen internen Akku besitzt, wird er von der Basis nicht aufgeladen, sondern direkt mit Strom versorgt, wenn kein Netzteil angeschlossen ist. Ist die Drehbasis selbst an eine Steckdose angeschlossen, leitet sie den Strom an den Hub weiter und lädt gleichzeitig ihren eigenen Akku auf.
  
  
  
  

• Wie verbinde ich die Smart Rotating Base mit CODE27?

  Platzieren Sie den CODE27 Companion Hub sicher auf der Smart Rotating Base und verbinden Sie beide Geräte über den vorgesehenen USB-C-Anschluss. Verwenden Sie für eine stabile Stromversorgung bitte ausschließlich das offizielle Netzteil und Kabel des CODE27 Companion Hubs. Inkompatible Ladekabel oder Netzstecker können zu einer instabilen Leistung oder Startproblemen führen.
  
  
  
  

• Was soll ich tun, wenn sich die Basis nicht dreht?

  Stellen Sie zunächst sicher, dass „Face Tracking“ auf „ON“ gestellt ist. Sie finden diese Einstellung unter Einstellungen → Zubehör → Smart Rotating Base → Face Tracking. Vergewissern Sie sich, dass die Basis eingeschaltet ist und über ausreichend Akkuladung verfügt. Prüfen Sie anschließend, ob der CODE27 Companion Hub korrekt auf der Basis platziert ist und die USB-C-Verbindung fest sitzt.
  Wenn sich die Basis manuell drehen lässt, die intelligente Drehung jedoch nicht funktioniert, prüfen Sie bitte, ob die Software des CODE27 Companion Hub auf dem neuesten Stand ist und ob das Sichtfeld der Kamera verdeckt ist. Besteht das Problem weiterhin, starten Sie den CODE27 Companion Hub und die Basis neu und versuchen Sie es erneut.

• Warum hat die Basis aufgehört zu arbeiten oder ist in den Ruhemodus gegangen?

  Um Energie zu sparen, wechselt die Smart Rotating Base nach einer Phase der Inaktivität automatisch in den Standby-Modus. Sie können sie über den Ein-/Ausschalter, das erneute Anschließen des Ladekabels oder durch Drücken der Rotationstasten wieder aufwecken. Reagiert die Basis gar nicht, prüfen Sie den Hauptschalter und laden Sie das Gerät auf.

• Was sollte ich bei der Verwendung der Smart Rotating Base vermeiden?

  Nutzen Sie die Drehbasis nur auf flachen, stabilen Oberflächen in Innenräumen. Verwenden Sie sie nicht als allgemeinen Drehzahl-Ständer, stellen Sie keine schweren Gegenstände darauf ab und drehen Sie die Basis niemals gewaltsam von Hand. Ist der CODE27 Companion Hub aufgesetzt, dürfen keine Zusatzlasten von mehr als 200 g auf ihm abgelegt werden. Halten Sie das Gerät zudem von Wasser, extremer Hitze und Stößen fern.

• Wie lange hält der Akku der Smart Rotating Base?

  Die Smart Rotating Base ist mit einem internen 3.000-mAh-Akku (22,2 Wh) ausgestattet, der den CODE27 Companion Hub bei geringer Nutzung bis zu 2 Stunden lang mit Strom versorgt. Die tatsächliche Akkulaufzeit variiert je nach individuellen Nutzungsbedingungen und Systemeinstellungen.